智慧零售

为传统卖场进行数字化营销的卖场改造
提升卖场的运营效率,为消费者赋予崭新的消费体验

为消费者提供互动式购物体验

三星SDS为传统卖场提供数字化改造服务,使卖场销量不再受限于销售人员的推销能力,而是通过客户端工具(产品比较/产品推荐等功能)提升客户满意度、增加销售量;根据客户基础资料,分析客户的消费倾向,达成有效的沟通。

通过在卖场安装互动显示屏与传感器,使消费者以互动的方式直观地体验产品,进而提升对产品的关注度,增强对品牌的忠诚度

分析客户的消费倾向,提升销售额

移动端Nexhop销售服务系统通过移动设备实现,可综合管理卖场内的产品信息、付款、产品库存、客户信息等。销售人员可以查阅移动设备中的产品信息及库存信息,为消费者提供最全面的信息;并在销售人员的移动端进行支付,避免消费者长时间排队付款。

Nexhop互动营销服务是将销售人员的移动端与大型显示屏进行联动,向消费者直观展示产品信息,并且监测消费者在卖场内的移动路线,分析消费者的产品喜好。

解决方案

  • 移动端Nexhop销售服务系统

    客户管理功能:客户基础信息管理、客户消费倾向分析、产品的精准推荐

    库存同步查询

    销售管理功能:销售数据、产品退货、产品替换

    销售数据分析月报、绩效管理

    移动端支付功能:移动支付、打印发票

    内部公告系统

  • Nexhop互动营销服务

    访客统计功能:通过卖场入口的感应器,统计访客数量

    室内定位功能:监测消费者的移动路线,收集消费者的产品喜好,为产品及卖场的管理提供依据

    互动显示屏:电子屏投放内容管理

    移动端互动功能:销售人员的移动端与显示屏进行联动,引导消费者参与互动,直观展示产品信息

    移动端监控功能:支持通过移动端同步监控卖场环境,即时应对异常事件

成功案例

  • 移动端Nexhop销售服务系统:
    Digital Plaza(韩国)、三星电子(英国)、三星智能卖场(美国)
  • Nexhop互动营销服务:
    三星体验店(南非/加纳/肯尼亚)、WinkWorth(英国)